Kann ich eine Rücksendung vornehmen, indem ich die Bestellung nicht abhole?

Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem Versand bereut haben, sie aber noch nicht im Paketshop abgeholt haben, gilt dies leider nicht als gültige Rücksendung und Sie können sie nicht einfach im Paketshop lassen und auf die Rücksendung warten.

Das liegt daran, dass wir keine Bestellinformationen zu Ihrer Rücksendung haben und nicht wissen, was Sie damit machen wollen.

Um Verzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, das Paket abzuholen, die Informationen in unserem Retourensystem auszufüllen und es an uns zurückzusenden.

Unser Retourensystem finden Sie hier: https://watery.ch/pages/rucksendung

So können Sie sicher sein, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen oder Ihre Bestellung sicher und schnell umtauschen können.