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Wir haben unser Rückgabesystem so konzipiert, dass es für Sie – aber auch für uns – schnell und einfach funktioniert. Deine Retoure kannst du ganz einfach hier erstellen: https://watery.ch/pages/rucksendung
Deshalb akzeptieren wir nur Rücksendungen, die über dieses System mit DHL gesendet werden. Wir hoffen, dass Sie das respektieren werden. Das Paket ist hier versichert und wir können es auf dem Weg verfolgen.
Wenn Sie das Paket außerhalb des Systems zurücksenden, haben wir keine Sendungsverfolgung für Ihre Rücksendung und damit liegt die Verantwortung, dass es sicher hier ankommt, bei Ihnen.
Außerdem wissen wir dann auch nicht, was Sie mit der Rücksendung erreichen möchten, wenn Sie unser Verfahren noch nicht abgeschlossen haben.
Es ist also eine Win-Win-Situation, wenn Sie unser Retourensystem hier nutzen: https://watery.ch/pages/rucksendung
Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme / über Paketshop.